Churn Analysis

resim-1
MÜGE ÇULHA

Bu Kurs Hakkında

Bu program Churn Analizi ile ilgili hiç bilgisi olmayan kişilere hem teorik bilgi sunmak hem de proje yaparak edinilen teorik bilgiyi pratiğe çevirme amacıyla hazırlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda eğitim programı 2 ana ayak üzerine oturtulmuştur. Bunlar şunlardır:

  • Teorik Sunum
  • Atölye

 

Teorik Sunum ;

  • Churn Nedir?
  • Churn Sebepleri Nedir?
  • Rekabet ve Sürdürülebilirlik Açısından Nasıl Değerlendirilir?
  • Müşteriyi Tutmak, Bağlılığı Arttırmak için Nasıl Aksiyonlar Alınmalıdır?

Atölye ;

  • Örnek bir uygulama çalışması yapılacaktır.

Öğrenme Hedefleri

Churn analizinin ne olduğunu,
Churn sebeplerinin neler olduğunu,
Rekabet ve sürdürülebilirlik açısından nasıl değerlendirildiğini,
Müşteriyi tutmak, bağlılığı arttırmak için nasıl aksiyonlar alınması gerektiğini öğreneceksiniz.

Müfredat

2 Ders2h

Churn Analizi Eğitimi – 1. Hafta

Bu haftaki eğitimimizde değinilecek konular şu şekildedir: Churn Nedir, Churn Sebepleri Nedir, Rekabet ve Sürdürülebilirlik Açısından Nasıl Değerlendirilir, Müşteriyi Tutmak, Bağlılığı Arttırmak için Nasıl Aksiyonlar Alınmalıdır?
Churn Analizi – 1. Hafta00:35:00

Workshop: Örnek Proje Çalışması – 2. Hafta

Final Sınavı

Bu bölümde amaç başarınızı ölçümlemektir.

Eğitmenleriniz

MÜGE ÇULHA

Expert Data Scientist

0/5
1 Kurs
0 Göz At
387 Öğrenci
İstanbul Üniversitesi elektrik-elektronik mühendisliği mezunudur . Marmara Üniversitesinde İstatistik alanında yüksek lisans yapmaktadır. Turkcell 'de expert data scientist olarak çalışmaktadır. Müşteri deneyimlerinin analiz edilmesi , üst yönetime yön verecek analizlerin yapılması ,deneyim metriklerindeki anomali tespitlerinin yapılması ve ilgili ekiplerin aksiyon almalarının sağlaması , prediction çalışmalarının yapılması ve daha iyi bir müşteri deneyimi sağlamak amacıyla aksiyonların alınmasının sağlanması gibi bir çok konuda çalışmaktadır.Ayrıca Akademi Eğitmeni olarak şirket içi eğitimler de vermektedir. Çalışmalarında SAS, python,Tableu kullanmaktadır. Python programlama , makine öğrenmesi ve veri bilimi alanında eğitimler vermektedir.
Daha fazlasını gör

Bir inceleme yaz

Bir inceleme yaz
churn analizi
Ücretsiz
Seviye
Başlangıç
Süre 2 saat
Dersler
2 ders
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Click outside to hide the compare bar
Compare
Wishlist 0
Open wishlist page Continue shopping